お客様インタビュー T様
お客様：ご主人・奥様
インタビュアー：田村、定期点検：小林
今回のお客様は、東都ハイムの分譲する土地で建売住宅をご購入されたご家族。
「家族ができたらマイホームを持ちたい」と夢を描いていたご夫婦。
より良い環境で子どもの成長を見守りたい。
そんな想いで家探し始めますが、なかなか納得できる家に出会えませんでした。
「もう、一旦、家は諦めようか」と最後のつもりで開いたウェブサイト、そこに出ていた物件にピンと来た奥様は即座に見学をお申込み。
一体何がピンと来たのか？
実際に家を購入して1年、暮らしはどのように変わったのか？ お話をお聞きしました。
田村
こんにちは～！
奥様
どうぞ～ もう、小林さんは来ていただいてますよ～。
田村
素敵ですね！ 明るいお家で、ご家族のお写真、棚の小物も素敵ですね。
ご主人
おかげさまで、妻が色々と考えてやってくれているので
奥様
いえいえ、ちょっとバタバタしていまして…（笑）とりあえず、みんな座れそうですかね？
田村
はい、大丈夫です。では早速インタビューはじめさせていただきますね。
ご夫婦
はい、よろしくお願いいたします。
■「戸建てで暮らしたい」は夫婦共通の夢でした。
田村
では、まずマイホームが欲しい！
思ったきっかけから教えていただけますで
しょうか？
奥様
考えはじめたきっかけって何だろうね？ （笑）
結婚して、この子が生まれて…で、何気な
く家の話が出たんだったっけね。20代のうちに買っちゃうのもアリだよね、って。前は賃貸だったんですけど、賃料もそうだし、駐車場代も払っていたから、それだったらもうちょっと頑張ったら一軒家に住めるかもって。
ご主人
そうだったね。でも、その時はまだなんとなく探しはじめたって感じだったと思います。
田村
理想は一軒家、みたいな想いはあったのでしょうか？ マンションとはか検討されなかったのですか？
奥様
私はそうですね、戸建てが良かったです。
田村
何か理由が？
奥様
自分が子どもの頃の話なんですけど、賃貸に住んでいた期間が結構長くて。戸建てに憧れていたんです。で、やがて両親が戸建てを買って、それはとっても嬉しかったんです。
その後も快適で良い暮らしをさせてもらったので、私にも家族ができたら戸建てで暮らしたいという想いが以前からありました。
田村
そうなんですね。
奥様
でも、探し始めたら勢いがついちゃって。
結婚当初はいつかはって気持ちでいたんですけど、気に入っちゃったから、買っちゃおうって感じで早かったですね。
田村
見つかる時は案外そうなんですよね。
奥様
勢いだったよね、完全に。
ご主人
勢いが大事ですよね（笑）
田村
ご主人も同じ考えだったんですか？
ご主人
そうですね、戸建てのイメージで考えていました。結婚して子供が生まれたら、ゆくゆくは買おうかなって思っていたので。
■理想と現実のすり合わせの日々には、苦労を感じました。
田村
短い期間とはお聞きしましたが、理想の家
に出会うまでの苦労はありませんでしたか？
奥様
ありました。理想と現実のすり合わせの日々
でした。
例えば、初めは「駅近」がいいな、とか考え
て探したんですけど、それだと金額が高い
とか、ちょっと狭いとか、暗いとか、縦に長い3階建てになっちゃうとか。
あとは周辺環境が意外とよくないとか。なかなかないなぁっていうのが当初の想いでした。
田村
確かに、いくら戸建てがいいと言っても、どこでもいいってわけではないですよね。
具体的にこだわったことを少し、教えていただけますでしょうか？
奥様
私は「陽当たりが良く」という部分が求めた条件ですね。やっぱり明るい家の方が家族も明るくなるかなって。この家も、それを重視して選びました。
ご主人
私も、日当たりは気にしましたね。やっぱり陽が当たったほうがすごしやすいかなって。
田村
その時は週末に物件を見学していた感じですか？
ご主人
そうですね。実際に見学するのは週末ですかね。あとは、平日はネットで探していました。妻が熱心に見ていました、よね。で、なかなかないなぁなんて言ってた時に、東都さんが出てきたんだったよね？
奥様
そうなんです。多分、タイミングが凄く良くて、毎日同じ条件で物件を見るのが日課だったんですけど、前の日にはなかったのに、検索したらポッて出てきたんです。夜中の3時くらいだったかな（笑）
「なに、ここいいじゃん！」って、ピンときたんです。で、次の日には予約をとってスグに見学させていただきました。
もう本当にそれは奇跡的な出会いなんです。というのも、実は3か月とはいえ短期集中で力入れていたからちょっと疲れもあって。
「ここで決まらなかったら一回戸建てを買うのは保留にしようか」って言ってた所だったので。大げさではなく、最後の検索だ！ って思ってした時に出てきたんですよ。嬉しかったです。
田村
そうだったんですね！ 実際見学してみていかがでしたか？
■東都ハイムさんのアットホーム感に惹かれて決めました。
奥様
東都ハイムさんの分譲地だったということもあって、スグ後ろの家がすでにできてたのかな？「見学していきますか？」って案内していただいて、建物も、東都ハイムさんも初見から好印象でした。
田村
ありがとうございます。でも、そこからもすんなりってわけではなかったんですよね。
奥様
そう、やっぱり人気の物件ってことで、既に検討されている方も何組かいらっしゃったんですよね。運よくまわってきたからいけるかな、みたいな。でも、もしまわってきたら「ここにしよう！」って私は決めていました。
田村
最終的な決め手はなんだったんですか？
奥様
まずは場所や間取り、金額の条件がクリアしていること。あとは、東都ハイムさんが工務店さんで、実際に建てた家っていうのが良かったんです。
ご主人
私たちは建売住宅を探していたので、建売住宅って基本的には不動産屋さんが「仲介」という形で紹介してくれるので、それは実際に建てた人ではないんですよね。でも、東都ハイムさんの家は東都ハイムさんが建てているから実際に建てた方から話をお聞きできたのは安心感がありました。
奥様
あとは、アットホーム感。不動産屋さんとは全然違ったよね。それだから色々と聞きやすかったし、聞くことでクリアになったこともいっぱいありました。
田村
とってもいい話をしてくださる（泣）でも、その部分が「良かった」と言っていただけて嬉しいです。
ご主人
あとは、実は妻が元々越谷の出身なんです。それで実家の近所の人も東都ハイムさんで建てた家だったんでしょ？
奥様
そう。後から聞いたことなんですけど、長峰さんに実家の横に建ってるお家が「ここ、うちで建てたんだよ」って教えてもらって。私も小さい頃から仲良くしてもらっていた方なんで、そうだったんだ！ って、ご縁を感じました。
ご主人
でも、一番の決め手は、東都ハイムさんのアットホームさです。いわゆる大手さんと違って親身になって話を聞いてくれるし、実際こちらも自信がないところもサポートしてくださったので助かりました。
■普通の建売住宅じゃない。緑の柱、高グレードな設備など、説明を
聞けば聞くほど東都ハイムさんへの家づくりへのこだわりを感じました。
田村
タイミングが良いと言えば、建築中だった段階で申し込みをいただけたのでクロスなどはご夫婦の好みで選んでいただけたんですよね。
ご主人
そう、それも良かったですね。建売住宅であったのに、クロスを選んだり、好みを伝えさせていただいたり。もちろん、できる部分とできない部分はあるんですけど、注文住宅のような機会をいただいた感じで、これも東都さんだからだと思います。
奥様
良かったよね。ここのクロスは選ばせてもらったし、床とかも最初は違う色だったんですよ。
田村
当初は「グレージュのシックな感じ」でしたけど、奥様のお好みで「ナチュラルカントリー」みたいな、家具に合わせって意味でしたよね？ でガラッと。
奥様
そうなんです。木目を活かすデザインにしていただいて。あとは、このキッチンカウンターですね。好みを聞いてくれて設置しました。他にも「こだわって建てています」という東都さんのおっしゃる通りで、設備もタカラスタンダードさんを使っていたり、同じ価格帯の中ではこんなにいい設備なんだっていう驚きもあって。一般的な建売住宅とは違いを感じました。
田村
奥様、ホント色々とお調べになったんですね。こだわりをわかっていただいてとっても嬉しいです。嬉しいついでに、一つだけアピールというか、お聞きしてもいいですか？
奥様
なんでしょう？
田村
この家の柱もそうなんですけど「緑の柱」を使っているのをご存じですか？
奥様
知ってますよ！ シロアリを防ぐ、アレですよね。
田村
そう、さすが！ お詳しい！
奥様
実際、見せてもらいましたよ！ 最初の時ですかね。建築中のお家の柱を長峰さんに説明をしてもらいながら「すごいいいんだよ！」って言われたのを憶えています。
田村
シロアリって言われて実際わかりましたか？ なかなかイメージ沸かないって方も多いのですが。
奥様
実は、ちょうどその時、私の祖父母の家でシロアリが！ っていう話をしてたんですよ。50年経っている家だったんで。だからちょうどリアルな話題って感じで、その時に私は「うちは緑の柱を使ってるから大丈夫らしいよ」って説明をしたんです。シロアリには食われないって話をしたら「そうか」って多分安心したんだと思います。
ご主人
「そんないいもの入ってるんだ、良かっ
たね」ってね。それも東都ハイムさんに
お願いして良かったね、の一つだと思い
ます。
建物に対する信頼は聞けば聞くほど増し
ていきました。建売住宅は一般的には誰
が作っているか顔が見えないですよね。
下請け…の孫請け？ 実際どうなのかなぁ
という不安は正直あったので。その点、
お聞きすれば大工さんはいつも常用の大工
さんだよ、とか。緑の柱もそうだし、あとは、こうやって小林さんが熱心に点検をしてくれる。
これも、家を建ててくれた方が点検に来てくれるっていうのは安心ですよね。
■建築中の様子を見て、神主さんにご祈祷いただいた時、
本当の意味でマホームを実感できたことも喜びの一つです。
田村
ありがとうございます。
改めて、このお家のお気に入りスポットを
教えていただけますか？
奥様
色々と希望を聞いていただけたので、結果
的に自分好みの雰囲気になっていることで
すね。あとは、ダウンライト。それによって
家が広く感じるってまさにそうで。広いリビングは希望だったので、良かったです。
ご主人
あと、1か所だけ、壁にするかしないかって相談して決められたんだよね。
奥様
そう、壁があるとスイッチなど便利にはなるかと思ったんですけど、広くしたいからって結果的には壁を無くして、空けてもらいました。
田村
ご主人は？
ご主人
そうですね、他っていう意味では和室ですかね。
奥様
畳もあるのとないのとは違ったね。お昼寝させておくのにもいいしって。畳欲しいって言ってたもんね。探している時は結構ない家が多かったんです、全部屋フローリングとかで。
田村
とっても良いお話ばかりお聞かせいただいて嬉しい限りなんですが、逆に大変だったことはありますか？
奥様
う～ん、家そのものにはないけど、引っ越しは大変だったですね。娘がもっと小さかったので。私がまだ仕事をしてなかったので、前の家から運んできたり、移動をしたり。そう、ギリギリ歩けない距離ではなかったので。
あとは、雑巾かけしてきたりとか、家のものを運んだりとか、大変だったけど今はそれが結構思い出深いです。娘が、まだ家具も何もない状態で入った時に嬉しそうに走り回ったり遊んでいる様子を見たら、あぁいいなぁって。
田村
それは嬉しいですよね。
奥様
ね、この子は物心ついた時からこの家だから、贅沢ですよね（笑）
一同
（笑）
奥様
そうやって思い出せることがあるのも幸せ
だなぁって思うんです。更地から基礎がで
きて、柱が建って、その工程を見てきて。
地元の神主に来てもらって、ご祈祷。
ご主人
いよいよこれから新しい生活がはじまるなって。家は人生で一番大きな買い物と言われますよね。その過程を見てきて、その間に段々と実感が湧いてきて、できあがって見た時は嬉しかったですね。
田村
これからも楽しみですね
奥様
そうですね。小林さんに無理言ってつけてもらったカウンターも。今、少し荷物が乗っちゃって申し訳ないんですけど、この子が勉強するようになったら、私が料理をしている時にここで勉強できればいいと思うんですよ、って、長峰さんも言ったんです。
ご主人
陽当たりもいいし、風とかも結構くるんで快適です。これも窓の位置とか計算されているんですよね。
奥様
住み心地はとてもいいですね。朝がすっごい明るいんですよ。気持ちいい。
ご主人
2階の寝室も日が入るから、朝日で起きるんですよね。陽が当たって起きるみたいなかんじで。目覚ましいらないくらいです。
田村
良かったです。娘ちゃんはどう？
奥様
この家気に入ってる？
娘さん
うん、気に入ってる
田村
良かった～（笑）
■買いう前よりも、買ってから住む期間の方が長いから、
引き渡し後も相談しやすい東都ハイムさんはおススメです。
田村
では、最後に質問です。東都ハイムと家づくりをすると幸せになりそうな人はどんな人ですか？
奥様
アットホームな会社を選びたい人ですかね。
東都さんの一番良い所は、アットホームさだと私は思いました。住み始めてからも困ったことがあったときに、まずは長峰さんに電話して、とか。そういうやり取りが何回かあるんですけど、大手さんだと気軽に連絡できる「人」ってなかなかならないんじゃないかなって。
そういうことを求める人は合うと思います。
人が見える、というか。あと、情報誌も送ってくれて。
田村
読んでくれてるんですか？
奥様
読んでますよ！ これで、誰がどんなお仕事をしていてっていうのが見えるから、連絡もしやすいし、そのアットホーム感が一番東都ハイムさんにして良かったなってすごい思う部分なので。買って終わりじゃない付き合いができるっていうのがいいなって思いますね。
ご主人
さっきの話と繰り返しにはなるんですけど、点検も顔を知っている小林さんに見てもらえる所は安心ですよね。またその様子見てると、家に自信を持っていらっしゃるなぁというのも感じられて、こちらも嬉しいですよね。
田村さん
今回で2回目ですよね。半年点検と2年。あと、5年10年と。
ご主人
小林さんから「家が好きなんだなぁ」とか、そういう好きな雰囲気がすごい出ていて。そういうのが一番いいかなって思います。
田村
では、その方にマイホームをお持ちの先輩として一言お願いします！
奥様
家は、住んでからも長いのでアット―ホームな東都ハイムさんのような会社を選ぶと良いと思います。これからまた、新しくやってみたいことを相談しようと思っています。
ご主人
私たちは結果的にですが、作り手が見える所で家を買えたのは良かったです。どうしても条件などばかりに目がいきますが、そのような部分も検討できると、住み始めてから安心で、尚良いと思います。
田村
ありがとうございました！
